Exemple de programme qualité et gestion des risques

Ces changements peuvent s`ensuivre à mesure que les organisations réagissent à des facteurs externes, comme les nouvelles initiatives réglementaires, ou à des facteurs internes, tels que les changements de personnel et la restructuration organisationnelle. À titre d`exemple d`efforts distincts et chevauchants, considérez l`approche d`une organisation lorsqu`un événement sérieux de sécurité tel qu`un événement sentinelle, tel que défini par la Commission mixte, est identifié par le biais de canaux de déclaration de la gestion des risques. Le processus de construction et de mise en œuvre d`une approche intégrée pour les fonctions de sécurité, de risque et de qualité des patients n`est pas différent de l`approche que les professionnels du risque et de la qualité utilisent avec leurs fonctions respectives, en commençant par une évaluation d`un particulier d`évaluer les options envisageables pour résoudre ce problème. La plupart des gestionnaires de risques répondant à l`enquête 2009 ont identifié la qualité comme un domaine où ils ont une participation importante (61%), et 22% ont identifié la fonction comme l`une de leurs activités principales. Monographie. L`outil d`inventaire de la sécurité, des risques et de la qualité des patients peut être utilisé pour distinguer les données et les informations qui peuvent être partagées en dehors de l`examen par les pairs et les données qui doivent demeurer dans les limites de l`examen par les pairs pour conserver leurs protections légales. Obtenir un soutien de haut niveau pour aligner les fonctions de sécurité, de risque et de qualité des patients au sein de l`organisation. Lorsque des ministères comme le risque et la qualité travaillent dans des silos, ils pourraient mener des enquêtes doubles inefficaces sur les événements. La priorité de l`Institut est «de créer une culture des «meilleures pratiques», assurant un soin optimal des patients dans l`environnement le plus sûr.

Cette analyse des risques utilise généralement les termes «qualité professionnelle» et «Quality Manager». Les normes ne précisent pas les qualifications de la personne qui doit gérer le programme de sécurité des patients de l`organisation. L`évaluation de ces activités peut inciter à débattre de la question de savoir s`il y a un avantage à mener l`enquête conjointement et, dans l`affirmative, comment cela peut être fait. Healthc Risk Manag 2001 automne; 21 (4): 13-8. L`information est basée sur près de 640 membres de l`ASHRM participant à une enquête 2009 sur les niveaux de dotation pour les départements de gestion des risques. Chassin MR, O`Kane ME. Disponible avec inscription à http://dnvglhealthcare. Cohen AB, restuccia JD, Shwartz M, et coll.

Chacun a besoin des données recueillies par l`autre pour s`acquitter de ses responsabilités individuelles et pour influer véritablement sur la viabilité de l`hôpital», écrivait-il. Par exemple, certaines grandes organisations fusionnent leurs fonctions de sécurité, de risque et de qualité des patients en un seul programme, département ou Institut. Manuel% 20Juin% 202014. Dans une structure unifiée, le risque et la qualité peuvent mieux coordonner leur évaluation des événements. À la fin des années 1980, la NCQA a collaboré avec les acheteurs corporatifs de services de santé pour élaborer des normes pour mesurer la qualité dans les plans de santé. Dankmyer T, Groves J. youngberg BJ, Ed. la sécurité des patients permet aux programmes de risque et de qualité d`examiner de façon proactive les processus et les risques de soins et d`appliquer les principes de sécurité des patients (e. les ministères hébergés dans l`Institut comprennent l`accréditation, la gestion des risques cliniques, sécurité environnementale, contrôle des infections, qualité, registres de données de qualité et amélioration de la qualité (clinique de Cleveland).

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