Okulların açılması ile ailelerin ve markaların alışveriş telaşı başladı. Anne-babalar doğru, hesaplı ürünler almanın; markalar ise verecekleri reklamlar ile hedef kitlesine ulaşmanın peşinde.
Yapılan araştırmalar ise okula dönüş döneminde birçok markanın müşterilerinin konum verilerinden faydalanmadıkları ve ya yanlış konum verisi kullandıkları için fırsata dönüştüremedikleri yönünde. Maalesef rakamlar markaların %80’inden fazlasının yanlış kampanya yürüttüğünü ve dolayısıyla hedef kitleye ulaşmadığını söylüyor.
Peki özellikle kırtasiye ve çocuk giyim sektöründe hizmet veren firmalar Okula Dönüş yani Back to School dönemini kendileri için nasıl daha faydalı yapabilirler. İşte sadece 3 adımda fırsata dönüştürmenin yolları;
Hedef Kitlenizi Doğru Tanımlayın
Sadece okula dönüş zamanında değil aslında her zaman ve her sektörde hizmet veren markaların yapması gereken ilk çalışma hedef kitlesini tanımlamasıdır. En doğru adım ise mağazanıza gelen müşterilerden yola çıkmaktır.
Mağazanızdan alış-veriş yapan her kadın için anne diyemezsiniz ama eğer o kadın son iki ay içerisinde belli bir okul etrafında görüldüyse büyük ihtimalle bir annedir. İşte bu yüzden müşterilerinizi tanımlarken geo-fencing teknolojisinden yararlanmalısınız.
Demografik Segmentasyon ile kampanyanızın başarısını arttırın
Müşterilerinizin ebeveynlerden oluşması hepsinin aynı ürüne ihtiyaç duyduğu anlamına gelmez. Sürekli anaokuluna giden oğlu için boya kalemi alan bir anne ile orta okula giden kızına kitap alışverişinde bulunan anne birbirinden farklı iki gruptur.
Çocuğu liseye giden birine boyama kitabı satamayacağınız gibi henüz 5-6 yaşında çocuğu olan birine de Fizik kitabı pazarlayamazsınız.
Müşterilerinizi demografik segmentlere ayırarak onlar için kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütebilirsiniz. Böylece hem kitlenizin memnuniyetini hem de kampanyanızın başarısını artırabilirsiniz.
Müşterinizi Etkileyin ve Kendinizi Hatırlatın
Hedef kitlenizi tanımladıktan ve onu grupalara ayırdıktan sonra sıra son adıma geliyor. ‘’kendinizi sık sık hatırlatın’’. Araştırmalar birçok anne-babanın okula dönüş reklamlarını görene kadar okul alışverişinin yaklaştığını fark etmediği söylüyor.
Yapmanız gereken en dikkat çekici kampanyayı bulmaktan geçiyor. Örneğin bu sezon çok bilindik bir kırtasiye firmasının yaptığı Annelerin WhatsApp Grubu yazışmaları şeklindeki kampanya sizce de dikkat çekici değil mi?
Son olarak paradoks şeklinde başa dönemekte fayda var unutmayın en etkili reklam filminide çekseniz hedef kitlenize ulaşamadıktan sonra maalesef bir anlamı yok. İşte bu yüzden; hedef kitlenizi tanımlayın, onu demografik segmentlere ayırın ve kampanyanızla etkileyin.
Thank you very much for your blog.
I enjoyed reading this article.